Support

Link til Teamviewer’s danske support hjemmeside

http://www.teamviewer.dk/

Højreklik bundlininen – klik på jobliste. Fanebladdet processer.

Afslutning af supportlinie 1 – afslut følgende
HDVNCRun.exe
help_sti[1].exe
winvnc.exe

Afslutning af supportlinie 2 – afslut følgende
HDVNCRun.exe
help_owa[1].exe 
winvnc.exe

Dokumenter
Billeder
Skrivebordsindhold
Favoritter
Digital signatur
Email data
Email adressekartotek (kun outlook express)
Email kontooplysninger
Netbank (kun hvis der ikke bruges NEMID)

Import til Windows 7 fra:

Windows Live Mail
> Windows Live Mail:
1) Filer import local\appdata\microsoft\
2) local\appdata\microsoft\ kopier filer
(vær opmærksom på at der kan være ikke meddelelses filer
imellem). Indsæt i WLM interface i ønsket mappe.

> Outlook: Begge programmer åbne herefter fra WLM filer
(kan ikke ses i HelpDeskVNC) export > exchange.
Meddelelserne kommer nu automatisk i folder i Outlook

Outlook Express
> Windows Live Mail: \identities\xxx\ kopieres. Herefter
Filer > import.

> Outlook: Hvis ikke der er adgang til Outlook Express
på samme maskine: Importer til Windows Live Mail, I WLM
gå til Eksporter > Vælg mapper. Adresser: Eksporter til
en mappe. Marker alle træk til mappen kontaktpersoner
(mappe visning)